이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 올인원영어도킹(이하 "서비스")을 운영하는 크루잉글리쉬원격학원(이하 "회사")가 제공하는 영어 학습 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 회원이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 강의란 회사가 회원에게 제공하는 영상, 음성, 텍스트, 이미지 등의 학습 콘텐츠를 말합니다.
- 수강생이란 유료 또는 무료로 강의를 신청하여 수강하는 회원을 말합니다.
- 콘텐츠란 회사가 서비스 내에서 제공하는 강의 영상, 학습자료, 전자책, 이미지, 음성, 문서 등 일체의 자료를 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
- 회사는 본 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다.
- 회원에게 불리한 내용의 변경은 시행일 30일 전부터 공지하며, 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 가입 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가. 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
- 나. 허위 정보를 기재한 경우
- 다. 과거 이용정지 또는 강제 탈퇴된 이력이 있는 경우
- 라. 기타 회사의 운영상 가입이 부적절하다고 판단되는 경우
- 회사는 기술적 또는 운영상 필요가 있는 경우 가입 승낙을 유보할 수 있으며, 사유가 해소되는 즉시 이용계약을 체결합니다.
제5조 (회원정보의 관리)
- 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공하여야 하며 변경사항이 있는 경우 즉시 수정하여야 합니다.
- 계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원의 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여 또는 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.
제6조 (회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 계정 또는 결제수단을 도용하는 행위
- 자신의 계정을 제3자와 공유하거나 공동으로 이용하는 행위
- 강의 영상, 음성, 자료 등을 무단으로 녹화, 캡처, 다운로드, 복제, 배포, 판매하는 행위
- 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 AI 학습, 데이터 구축, 재판매 또는 상업적으로 이용하는 행위
- 서비스 운영을 방해하거나 다른 회원의 이용을 저해하는 행위
- 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
제7조 (이용 제한 및 회원자격 상실)
회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
- 본 약관을 위반한 경우
- 관계 법령을 위반한 경우
- 회사 또는 제3자의 권리를 침해한 경우
- 서비스 운영을 방해하거나 정상적인 운영에 지장을 초래한 경우
- 기타 회사가 서비스 제공을 계속하기 어렵다고 판단하는 경우
제8조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
- 다만 다음 각 호의 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
- 가. 시스템 점검
- 나. 서버 이전 및 유지보수
- 다. 설비 장애
- 라. 천재지변
- 마. 기타 불가피한 사유
- 회사는 가능한 범위에서 사전에 공지하며, 긴급한 경우에는 사후 공지할 수 있습니다.
제9조 (강의 수강 및 콘텐츠)
- 강의의 이용기간은 각 강의의 상세페이지에 표시된 기간을 따릅니다.
- 회사는 서비스 품질 향상을 위하여 강의 내용의 추가, 수정 또는 일부 삭제를 할 수 있으며, 중대한 변경이 있는 경우 회원에게 사전에 안내합니다.
- 수강기간이 종료된 경우 해당 강의에 대한 이용 권한은 자동으로 종료되며, 별도의 연장 또는 재이용은 회사가 정한 정책에 따릅니다.
제10조 (결제 및 환불)
- 유료 강의는 결제가 완료된 후 이용할 수 있습니다.
- 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령 및 회사의 별도 환불규정에 따라 처리됩니다.
- 회원은 관계 법령이 정하는 범위에서 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.
- 환불 가능 여부, 환불 금액 산정 기준 및 환불 제한 사항 등 세부 내용은 서비스 내에 게시된 환불규정을 따릅니다.
- 이벤트, 프로모션 또는 강의 구매 시 무상으로 제공된 사은품 및 부가혜택의 환불 여부는 회사의 환불규정에 따릅니다.
제11조 (저작권 및 콘텐츠 보호)
- 서비스 내 모든 콘텐츠의 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 회원은 개인적인 학습 목적 외의 용도로 콘텐츠를 이용할 수 없습니다.
- 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 다운로드, 녹화, 캡처, 배포, 판매, 공유하거나 AI 학습 또는 데이터 구축 등 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
제12조 (회사의 책임 제한)
- 회사는 회원의 학습 결과(성적, 실력 향상 등)를 보장하지 않습니다.
- 학습 효과는 회원의 학습량, 학습방법 및 개인의 능력 등에 따라 달라질 수 있습니다.
- 회사는 서비스 제공의 안정성과 정확성을 위해 합리적인 주의 의무를 다합니다.
- 다음 각 호의 경우 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
- 가. 천재지변 등 불가항력으로 인한 경우
- 나. 회원의 귀책사유로 인한 경우
- 다. 회원의 단말기 또는 통신환경으로 발생한 경우
- 라. 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 경우
제13조 (서비스의 중단)
- 회사는 사업상 또는 기술상의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
- 서비스를 장기간 중단하는 경우 원칙적으로 30일 전에 공지하며, 이미 결제된 미이용분에 대해서는 관계 법령 및 회사의 환불규정에 따라 처리합니다.
제14조 (분쟁 해결 및 관할)
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 상호 협의하여 원만하게 해결하도록 노력합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우에는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속적 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.