자주 묻는 질문

PC와 모바일 모두 수강 가능하며, 크롬·사파리·엣지 등 주요 브라우저를 지원합니다.
원활한 학습을 위해 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해 주시고,
카카오톡·인스타그램 등 앱 내 브라우저보다는 크롬 또는 사파리에서 접속하시기를 권장합니다.

■ 강의 구성
웰컴강의 1강 (보너스 강의)
정규강의 100강
정규강의 1~4강은 무료 공개 강의이며, 정규강의 5~100강은 유료 강의입니다.

■ 환불 기준
정규강의 1~4강까지만 수강한 경우 전액 환불 가능합니다.
정규강의 5강 이상 수강 시에는 제공된 부가혜택 및 수강한 강의 이용분을 차감한 후 환불금액이 산정됩니다.
패키지에 포함된 부가혜택(전자책, 도킹노트, GPTs 등)은 정규강의 5강 이상 수강 시 제공되는 혜택으로, 제공 즉시 이용 여부와 관계없이 사용된 것으로 간주됩니다.
따라서 환불 시 해당 부가혜택 금액은 차감되며, 실제 다운로드·열람·사용 여부는 환불금액 산정에 영향을 미치지 않습니다.
부가혜택 제공 이후 환불 시에는 아래의 환불 산정 기준금액이 적용됩니다.

■ 부가혜택 환불 산정 기준금액
※ 아래 금액은 환불금액 산정을 위한 일부기준금액이며, 부가혜택의 정상 판매가, 가치 또는 판매페이지에 표시된 혜택 가치와는 별개입니다.
[3개월권]
부가혜택 미포함
[6개월권]
전자책 10종 (환불 산정 기준금액) : 50,000원
도킹노트 (환불 산정 기준금액) : 20,000원
[9개월권]
전자책 10종 (환불 산정 기준금액) : 50,000원
도킹노트 (환불 산정 기준금액) : 20,000원
맞춤형 회화제조기 GPTs (환불 산정 기준금액) : 50,000원

■ 강의 이용분 산정 기준
정규강의 5~100강은 유료 강의이며, 환불금액 산정 시 적용되는 유료 강의 수는 총 96강입니다.
환불금액은 아래 기준으로 산정됩니다.
(결제금액 – 부가혜택 차감금액) ÷ 96 × 수강한 유료 강의 수 (1초라도 들었을 경우 수강으로 간주)

■ 환불 예시
6개월권(490,000원)
전자책 10종 및 도킹노트 제공 후
유료 강의 10강 수강 시
490,000원 - 70,000원(부가혜택) = 420,000원
420,000원 ÷ 96강 = 4,375원
4,375원 × 10강 = 43,750원
최종 환불금액 = 376,250원

※ 환불금액 산정 시에는 실제 결제금액을 기준으로 계산하며, 판매페이지에 표시된 정상가, 정가, 할인율, 이벤트 혜택, 프로모션 가격 등은 환불금액 산정 기준으로 적용되지 않습니다.